（一）室內(nèi)保潔員的職責(zé)：
（ 1） 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
（ 2） 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。
（ 3） 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)大廈保潔員崗位的安排，公共衛(wèi)生間的清潔工作。
（ 4） 負(fù)責(zé)地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
（ 5） 對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進(jìn)行勸阻、糾正。
（ 6） 完成上司交辦的其他工作。
（二）室外保潔員的職責(zé)：
（ 1） 負(fù)責(zé)大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
（ 2） 負(fù)責(zé)大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
（ 3） 定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。
（ 4） 負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。
（ 5） 負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消毒工作。
（ 6） 對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)能等現(xiàn)象。
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是：
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。
* 如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
* 倉庫內(nèi)配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴風(fēng)雨天氣的處理辦法：
* 加強(qiáng)各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。
* 檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保通暢無阻。
* 各崗位清潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 倉庫內(nèi)備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備
